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怀农行动 | 极目与用户携手开启丰硕2023

转载 2023-04-04 09:48 极目机器人 来源:极目机器人
苏州极目机器人科技有限公司

心怀用户,创造价值。春季万物复苏,各地春耕作业陆续展开,极目智农2023丰收之路启航。一年之计在于春,极目开启春季“怀农行动”,关注用户,聚焦一线作业使用情况,与智农共享资源,答疑解惑,助力春耕高效进行。

带着责任的温度 

让技术更有价值

倾  听

随着极目无人机在用户群体中的推广和普及,我们将更加注重倾听用户的声音。极目走遍全国多地,深入一线用户群体,对老用户进行回访,新用户进行用机体验调研。倾听用户在飞机操作、功能等方面的具体疑惑与需求,及时满足用户需求,解决用户问题。极目智农可扫描二维码,填写调查问卷。

▲EA-30XP使用调查问卷

打  磨

▲极目研发为全球用户保驾护航

一线实地测试,反复打磨,更稳定、更高效。丘陵山地地区地势崎岖,对无人机的要求更高,因此新功能的开发与已有功能的升级,专业技术人员均会在实地场景测试中对其进行完善,让用户获得最优体验。

创  造

▲更多应用场景测试中

多样的用户需求是我们不断前进的动力。结合一线调研的用户需求以及实际应用反馈,2023年我们将不断优化无人机软硬件,创造更多应用可能性。

把服务做进心坎里

保  障

▲包装测试

发货前专业技术人员调试飞机至最好状态。飞机包装箱经过专业横、纵摇高强度测试,保障飞机海运陆运无损伤送达,让海内外用户提机更安心。

专  业

对于购机用户,极目将提供全流程培训,提机前开展集中培训会,以及提机后一对一教学,包括从业基础技能培训、植保无人机安全操作理论知识、全自主以及手动飞行培训等,让用户轻松掌握飞行技术,培养基本自检自修能力。2023年,极目加强本土化课程打造,实现更便捷、更高效的培训,并加强了对当地教员的评估,教员专业素养达标要求更严格,让服务更专业。2023年,我们将不定期进行培训巡查,对用户进行回访调研。极目持续关注飞防植保作业一线,不断提升培训质量,优化培训流程,让用户作业更安全,更省心。

安  心

2023年极目开展了全国经销商巡回特训,全国多省经销商均需要接受专业培训,提高服务品质,提升专业技术水平,培养了更加专业的销售服务团队,截至目前,23年授权服务网点数量已同比增长30%,正在持续扩建中。“极目慧眼”小程序优化了产品交付流程,保障设备交付及对应三者险激活;极安心板块新增线上购置及设备信息全览;优化了工单处理流程,增加定责或定损极目审核及客户确认环节,落实用户相关权益,使用更安心。极目不断优化服务流程,致力于为各地区用户提供更完整、更专业、更安心的售前售后一站式服务。

▲极目慧眼小程序

怀农正当时

科  学

极目致力于探索无人机在各类作物上的应用最佳效果,例如:高效防治桃树桃蚜、梨树梨小食心虫和梨炭疽病、柑橘红蜘蛛与灰霉病等病虫害,结合科学试验与实践经验,总结出经济作物全程飞防方案,助力用户提质增效。极目智农可随时联系当地服务网点,为您提供科学、高效的飞防服务。

▲部分试验案例参考

沟  通

开启极目智农对话通道《智农畅谈》,让沟通更有温度。不定期解答用户疑问(飞机操作使用、作物飞防参数设置等问题),您可以通过在官方公众号按照以下步骤留言。我们每周将收集高频问题统一进行解答,助力春耕高效进行。

共  赢

有奖互动

评论区留言:“我用极目无人机,呵护xxx(作物名称)健康生长”(例如:我用极目无人机,呵护脐橙健康生长),并邀请好友点赞,根据留言点赞数,TOP10用户将获得“春耕卫衣”。

活动截至:4月2日18:00

活动结束后小助手将在获奖用户评论下回复

请注意添加小助手,以免错过领奖时间

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