机库舱门打开，无人机自动升空巡逻，自主识别街上未戴口罩的路人，喊话提醒。疫情期间，星逻人工智能技术（上海）有限公司研发的这套无人机全自动运营系统在上海自贸区临港新片区率先试点。它高效，且无需有人现场控制，正契合防疫要求，很快打响了名气。

“苏州、云南，还有不少国外客户都找上我们。一季度撞上疫情，公司销售额却不降反增。”星逻智能项目总监苏立华说，“识别是否戴口罩并不简单，开发这套系统也让公司的技术实力上了一个台阶。”

星逻智能是一家无人机全自动运营供应商，主要与各地政府、大型企业合作。在昆明，拥堵路段发生交通事故，星逻智能的无人机能在5分钟内赶到现场，拍照取证，并引导事故车辆前往指定地点接受交警处理。比起人工出警，平均每起事故能节省50分钟，且避免了事故车堵路造成交通瘫痪。

公司还为南方电网提供电力巡检服务。数十公里长的电网，无人机一日数次巡飞，通过可见光与红外两个摄像头，检查障碍物或故障。同样的路线，人工巡检几天才能做完一次，且成本高、准确性也不如无人机。

在临港新片区，星逻智能与管委会合作已久。节假日旅游景点的大客流治理、小摊贩巡检、建筑垃圾偷倒监控、河道巡逻……苏立华说，公司的无人机系统已接入临港新片区智慧城市体系，形成闭环。在城运中心的指挥大屏上，工作人员能依靠无人机的传回的实时画面、数据、分析直接进行决策、指挥。

疫情发生后，管委会找到星逻智能，“能否为无人机巡逻加点新功能？比如提醒没戴口罩的路人戴上，或是引导街头集聚的路人散开。”收到请求后，星逻智能决定马上开发新系统。

“硬件方面不存在难度，我们早已研发出适应全场景的无人机充电机库，投入实战已经很久，非常成熟。”苏立华说，“飞机从起飞到巡航、探测，再到回巢、充电，全部实现了自动化。”

难题在于软件。事实上，从空中识别行人是否戴了口罩，远比公司以往的识别项目困难，对图像识别算法提出了很高的要求。“口罩分很多颜色，不同拍摄角度也要考虑进去。初步研发完成后，算法还要通过大量案例训练自主学习，提升准确度。”

苏立华说，疫情期间，7人的研发团队待在家中，通过公司的云服务器开发程序。而为了提升算力，公司还额外采购了两台服务器。经过几天的集中攻关，第一架“防疫无人机”成功起飞，开始了在临港新片区的“处女航”。

首次实战，效果不错。星逻智能公关经理王雪雁向记者展示了一段视频——两名没戴口罩的中年男子在街头闲聊，看到无人机飞近后，似乎感到很新奇，拿出手机对着飞机拍起了视频。但在无人机喊话提醒后，两人意识到了问题，同时从口袋里掏出口罩戴上。

“苏州、云南的当地政府与公司长期合作。他们了解到在临港新片区试点的这套系统后，也找我们提出了同样的需求。”王雪雁说，“名声在业界传开后，还有许多欧美国家的客户找上门来，一些订单已接近谈成。”按往年的惯例，星逻智能每年的前两个季度都是销售淡季，以售前、运营、研发工作为主。但在今年，客户们纷纷提前主动上门。她告诉记者，公司在一季度已完成了全年15％的销售额。

“疫情让许多人意识到算法、人工智能的重要性与优势，转变了过度依赖人力的观念。”苏立华觉得，作为“乙方”，客户们的态度转变相当明显。“‘老客户们’也更重视我们的产品、服务了。”他说，“他们正积极地与公司洽谈新一轮合作的事宜。”

一“战”打响了名气，新订单来了，新需求也随之而来。苏立华说，临港新片区政府就向他们提出，无人机全自动运营系统的应用场景要更丰富，满足智慧城市体系的各种需求。

“疫情期间，公司被‘推’了一把，开发出了颇有难度的口罩识别算法。算法之间都是相通的，我们的技术实力因而也随之提升。”苏立华说，“在当前硬件体系的支撑下，无人机能做的事情还有很多。现在，我们也有更足的底气发掘这些‘潜能’。”

栏目主编：王志彦

本文作者：胡幸阳

文字编辑：胡幸阳

图片来源：星逻智能